معدل التحويل هو النسبة بين عدد الزوار وعدد المشترين. تحسين هذا المعدل ولو بنسبة 1% يمكن أن يضاعف أرباحك.
استراتيجيات تحسين معدل التحويل
- صور منتجات عالية الجودة: صور واضحة من زوايا متعددة تزيد الثقة
- وصف منتج مقنع: اكتب عن الفوائد وليس المميزات فقط
- تقييمات العملاء: 92% من الناس يقرأون التقييمات قبل الشراء
- عملية شراء بسيطة: قلل الخطوات قدر الإمكان
- خيارات دفع متعددة: كاش، بطاقات، تحويل، تقسيط
- شحن مجاني: أقوى حافز للشراء
أخطاء قاتلة في المتاجر الإلكترونية
- موقع بطيء (كل ثانية تأخير = خسارة 7% من المبيعات)
- عدم التوافق مع الموبايل
- سياسة إرجاع غير واضحة
- عدم وجود شهادة SSL
- عدم متابعة العربات المتروكة